Declaración de Accesibilidad

Última Actualización: [POR DEFINIR EN PUBLICACIÓN]

Nuestro Compromiso

Dream Aesthetic está comprometido a hacer nuestro sitio web accesible para todos, incluyendo personas con discapacidades. Creemos que todos deberían poder aprender sobre medicina estética, explorar opciones de tratamiento y contactar nuestra clínica sin barreras.

Estamos trabajando continuamente para mejorar la accesibilidad de nuestra experiencia digital y damos la bienvenida a comentarios de nuestros visitantes.

Estándar de Accesibilidad

Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA, publicadas por el Consorcio World Wide Web (W3C). Estas pautas explican cómo hacer el contenido web más accesible para personas con una amplia gama de discapacidades, incluyendo auditivas, cognitivas, neurológicas, físicas, del habla y visuales.

Estado de Conformidad

Este sitio web es parcialmente conforme con WCAG 2.1 Nivel AA. "Parcialmente conforme" significa que algunas partes del contenido aún no se ajustan completamente al estándar de accesibilidad. Estamos trabajando activamente para abordar las brechas restantes.

Características de Accesibilidad

Nuestro sitio web incluye las siguientes características de accesibilidad:

Navegación por teclado. Todos los elementos interactivos (enlaces, botones, formularios, el configurador 3D de tratamientos) pueden operarse usando un teclado. Los indicadores visibles de enfoque muestran el elemento actualmente enfocado.
Soporte para lectores de pantalla. Las páginas están estructuradas con HTML semántico y puntos de referencia ARIA. Las imágenes incluyen texto alternativo descriptivo. Los campos de formulario incluyen etiquetas accesibles y mensajes de error.
Contraste de color. El texto y los elementos interactivos cumplen o exceden los requisitos de razón de contraste WCAG 2.1 AA (4.5:1 para texto normal, 3:1 para texto grande).
Texto redimensionable. El texto puede redimensionarse hasta 200% sin pérdida de contenido o funcionalidad.
Movimiento reducido. Los usuarios que establezcan la preferencia del sistema prefers-reduced-motion verán animaciones reducidas o eliminadas.
Video con subtítulos. El contenido de video incluye subtítulos o transcripciones cuando aplica.
Enlace para saltar al contenido. Un enlace de salto permite a los usuarios del teclado omitir la navegación repetida.
Navegación consistente. La navegación aparece en la misma ubicación y orden en cada página.
Declaración de idioma. Las páginas declaran su idioma en HTML para que los lectores de pantalla pronuncien el contenido correctamente. Las páginas en español están marcadas como lang="es"; las páginas en inglés como lang="en".

Limitaciones Conocidas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, se conocen actualmente las siguientes limitaciones de accesibilidad:

Configurador 3D de tratamientos. El modelo facial 3D interactivo es una herramienta de exploración visual. Proporcionamos:
- Una interfaz alternativa no-3D para usuarios que prefieren la exploración basada en texto de los tratamientos;
- Descripciones de texto comprehensivas de cada procedimiento presentado en el configurador;
- La capacidad de acceder a toda la información de tratamiento a través de las páginas de servicios estándar sin usar el configurador 3D. Actualmente no proporcionamos descripciones de audio de las secuencias de animación del configurador. Estamos evaluando formas de mejorar esto.
Contenido incrustado de terceros. Algún contenido incrustado de plataformas de terceros (como integraciones de Instagram o reproductores de video) puede no cumplir completamente los estándares de accesibilidad. Trabajamos con nuestros proveedores para mejorar esto y estamos explorando alternativas.
Documentos PDF. Algunos documentos PDF descargables (paquetes de membresía, recibos de tarjetas de regalo) pueden no estar completamente etiquetados para accesibilidad. Por favor contáctenos si necesita una versión accesible de cualquier documento específico.
Galerías de imágenes antes/después. Las galerías de imágenes incluyen texto alternativo pero el contexto descriptivo adicional puede ser limitado.

Compatibilidad con Tecnología de Asistencia

El sitio web está diseñado para funcionar con las siguientes tecnologías de asistencia y navegadores:

Lectores de pantalla: NVDA, JAWS, VoiceOver (macOS e iOS), TalkBack (Android)
Navegadores: las dos versiones principales más recientes de Chrome, Firefox, Safari y Edge
Control por voz: Voice Control en macOS e iOS, Dragon NaturallySpeaking

El sitio web puede no estar optimizado para tecnologías de asistencia o navegadores más antiguos. Si encuentra dificultades, por favor háganoslo saber y trabajaremos para asistirle directamente.

Pruebas y Mejora Continua

Probamos nuestro sitio web usando una combinación de:

Escaneo automatizado de accesibilidad (axe-core en nuestro pipeline de desarrollo);
Pruebas manuales de navegación por teclado;
Pruebas con lector de pantalla durante lanzamientos principales;
Revisiones periódicas de accesibilidad por terceros.

Nuestra revisión de accesibilidad más reciente se completó el [FECHA POR DEFINIR]. Programamos revisiones al menos anualmente y después de cambios importantes de diseño.

Comentarios y Contacto

Si experimenta una barrera de accesibilidad en nuestro sitio web, o tiene sugerencias para mejora, por favor contáctenos. Nuestro objetivo es responder dentro de 5 días hábiles.

Correo: accessibility@yourdreamaesthetic.com Teléfono: +1 (346) 539-2104 Correo postal: Dream Aesthetic, 20923 Kingsland Blvd, Katy, TX 77450

Al contactarnos, por favor proporcione:

La página web donde experimentó el problema (URL);
Una descripción del problema;
La tecnología de asistencia y navegador que estaba usando (si es relevante);
Su información de contacto para seguimiento.

Acceso Alternativo

Si no puede acceder a la información en nuestro sitio web debido a una barrera de accesibilidad y necesita asistencia urgente, por favor llámenos o envíenos un correo. Estamos comprometidos a proporcionarle la información que necesita a través de canales alternativos, incluyendo:

Asistencia por llamada telefónica;
Correspondencia por correo;
Consulta en persona en nuestra clínica.

Cumplimiento con Estándares Legales

Trabajamos para cumplir con las leyes y regulaciones de accesibilidad aplicables, incluyendo:

Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) Título III, que prohíbe la discriminación por discapacidad en lugares de alojamiento público;
Sección 508 de la Ley de Rehabilitación, donde aplique;
Estándares de Accesibilidad de Texas para servicios estatales donde aplique.

Esta declaración tiene la intención de informar a los usuarios sobre nuestro compromiso de accesibilidad y el estado actual de nuestro sitio web. No constituye un compromiso legal más allá de lo que requiere la ley aplicable.

Fundadora: Dra. Bárbara Ortiz, DNP · Director Médico: Dr. Zockazock, MD · Licencia médica de Texas: S1026 · NPI: 1215381900

NOTA SOBRE LA TRADUCCIÓN: Esta es una traducción de trabajo de la Declaración de Accesibilidad en inglés. Para máxima ejecutabilidad legal, un traductor legal certificado debe revisar y certificar esta versión.